Purchase & Cafe & Boutique Good Hope
よくある質問

お店のこと

  • Q.支払い方法はどのようなものがありますか
  • A.現金・クレジット・PayPayの決済がご利用いただけます。店頭でのお支払いはカフェも一緒です。
    オンラインショップのお支払い方法の詳細はこちらからご確認ください。オンラインショップの支払い方法について。

  • Q.コロナなどの感染症対策はされてますか?
  • A.従業員の消毒や検温はもちろんのこと、店内・商品への消毒など徹底しておりますので、安⼼してご来店下さい。

ブティック

  • Q.ギフト用のラッピングはできますか?
  • A.申し訳ございませんが、ラッピングは対応できかねますのでご了承下さい。

  • Q.パンツを購入した場合、裾直しはできますか?
  • A.申し訳ございませんが、オンラインショップでご購入いただきましたパンツのお直しは行っておりません。
    店頭にてお買い上げいただきました商品につきましては、別料金での対応とさせていただきます。
    その際は少々お時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。

  • Q.返品・交換はできますか?
  • A.原則、決済完了後の返品・交換に関しましては、商品不備の場合のみご対応させていただいております。

  • Q.店頭に陳列しているバッグや服は買取した中古品ですか?
  • A.いいえ、店頭にある商品は買取した商品ではございません。
    バッグは原則、新品未使用品(期間限定で中古品を展示する場合がございますが、必ずご説明させていただきます)
    洋服や雑貨類はメーカーより直接仕入れた商品になります。

  • Q.商品のサイズやカラーの取り寄せは可能ですか?
  • A.はい、メーカーに在庫確認できましたら、約2~3日で入荷可能でございます。

  • Q.商品のお取り置きはできますか?
  • A.はい、1週間ほどのお取り置きは可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さい。

  • Q.商品を探してもらえたりしますか?
  • A.はい、どんなモノでもなるべくお客様のご要望にお応えできるように致しますので、お気軽にご相談下さい。

  • Q.新しく⼊荷された商品の情報はどこで確認できますか?
  • A.当店HPにて随時新商品⼊荷情報を公開していきますので、そちらでご確認いただけます。

カフェ

  • Q.テイクアウトに対応していますか?
  • A.お飲み物のみテイクアウトしていただけます。お食事・デザート等は対応いたしかねます。

  • Q.Wi-Fi・コンセントは使えますか?
  • A.申し訳ございませんが、ご使用いただけません。

  • Q.お店を貸切することは可能でしょうか?
  • A.承っております。日時・人数・サービス内容等をご相談いただきましたら真摯に対応させていただきます。

  • Q.予約はできますか?
  • A.承っております。お電話・ご来店での予約はもちろんですが、食べログからもご予約していただけます。

  • Q.アレルギー対応のメニューはありますか?
  • A.ございませんが、アレルギー表示などこちらで確認させていただきます。。前もってご相談いただけましたら、真摯に対応させていただきます。

買い取り

  • Q.買取はやってますか?
  • A.奥のスペースで行っておりますのでお気軽にお尋ねください。